Te coge el teléfono cuando tú no puedes
Contesta tus llamadas 24/7, incluso fines de semana y festivos, recoge la información importante y te avisa cuando algo necesita tu atención.
No es un contestador genérico. Te lo dejamos configurado a tu medida, con el nombre de tu negocio, tu forma de atender y los avisos que necesitas. Tú solo lo usas.
El problema
Cada llamada perdida puede ser una oportunidad perdida
No siempre puedes coger el teléfono. Estás atendiendo a un cliente, conduciendo, en una reunión, con trabajo acumulado o fuera de horario. Pero quien llama no siempre espera.
Si no contestas, muchos clientes llaman al siguiente.
Las llamadas te interrumpen justo cuando estás trabajando.
Los recados llegan incompletos o se pierden.
En horas punta, todo entra a la vez.
Fuera de horario también pueden llegar oportunidades.
Ofinexia Voice
Un agente de voz con IA preparado para tu negocio
Ofinexia Voice atiende la llamada, entiende qué necesita la persona, recoge los datos importantes y te deja el aviso preparado para que sepas qué hacer después.
Lo configuramos contigo
Definimos horarios, tipo de llamadas, preguntas habituales, tono, datos que debe pedir y cuándo debe avisarte.
Contesta cuando tú no llegas
Atiende llamadas 24/7 con una conversación clara y preparada para tu negocio. Puede usar tu nombre y una voz alineada con tu marca, sin prometer que sea indistinguible de una persona.
Recoge y ordena la información
Nombre, motivo de la llamada, urgencia, datos de contacto, solicitud, cita o pedido.
Actúa según el caso
Puede tomar recados, filtrar lo urgente, ayudarte a agendar citas y recoger pedidos según el flujo definido.
Te avisa de lo importante
Recibes el aviso por el canal acordado para saber qué requiere tu atención y qué puede esperar.
Lo que ganas
Menos llamadas perdidas, menos interrupciones, más control
Voice no va de “tener IA”. Va de que tu negocio responda mejor aunque tú estés ocupado.
Respondes 24/7
También fuera de horario, fines de semana y festivos.
Filtras lo urgente
Sabes qué requiere atención rápida y qué puede esperar.
Trabajas con menos interrupciones
No tienes que cortar cada tarea para contestar el teléfono.
Recibes recados más completos
Menos “me llamó alguien y no sé qué quería”.
Das una primera respuesta profesional
Sin dejar al cliente en silencio ni enviarlo a un contestador frío.
Empiezas por algo concreto
Voice es el módulo de entrada recomendado de Ofinexia. Puedes empezar solo con esto y ampliar después.
Sin humo
Qué no es este agente de voz
Ofinexia Voice es un agente de voz útil para atender, filtrar y recoger información. No es magia ni una persona escondida al teléfono.
- No prometemos una voz indistinguible de un humano.
- No toma decisiones delicadas por ti.
- No sustituye llamadas complejas que requieren tu criterio profesional.
- No es una centralita genérica: se deja configurado a tu medida.
- No es una consultoría ni un proyecto eterno: es un SaaS llave en mano que te dejamos funcionando.
- No prometemos integraciones concretas sin confirmarlas antes: calendario, CRM, WhatsApp, email o herramientas externas deben validarse según tu caso.
Ejemplo ficticio
Un agente de voz para cuando no puedes coger una llamada
Ejemplo ficticio. Marta tiene un negocio pequeño y pasa buena parte del día atendiendo clientes. Antes, cuando sonaba el teléfono mientras estaba ocupada, muchas llamadas se quedaban sin responder.
Con Ofinexia Voice, el agente atiende, pregunta el motivo, recoge los datos y marca si parece urgente. Marta revisa los avisos cuando termina y sabe a quién devolver la llamada primero.
- Menos llamadas sin respuesta.
- Mejor priorización.
- Más control sin estar pegada al móvil.
- Sin prometer ventas cerradas ni resultados garantizados.
Empieza por Voice
Un agente de voz hoy, una oficina digital con IA cuando lo necesites
Puedes empezar solo con Ofinexia Voice si tu problema ahora mismo son las llamadas. Y cuando quieras, ampliar con otros módulos de Ofinexia para gestionar papeleo, clientes, seguimiento o tareas repetitivas.
- Empiezas por el dolor más urgente.
- No tienes que contratarlo todo desde el primer día.
- Te lo dejamos configurado a tu medida.
- Tú solo lo usas.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre el agente de voz con IA
No buscamos que parezca una persona perfecta, sino que atienda de forma natural, clara y útil. La voz se configura con tu nombre y el tono de tu negocio para que no suene como una centralita fría.
Puede que algunos noten que les atiende un agente, y está bien. Lo importante es que reciban una respuesta rápida, educada y coherente cuando tú no puedes coger el teléfono.
Ofinexia Voice se configura para saber qué puede responder, qué debe preguntar y cuándo tiene que pasarte el aviso. Si algo no está claro, no improvisa: recoge la información y te la deja para que tú decidas.
Sí. Contesta 24/7, incluso fines de semana y festivos. Así no pierdes llamadas cuando estás atendiendo a alguien, descansando o con el negocio cerrado.
En principio no tiene por qué. La idea es adaptarlo a cómo trabajas ahora y dejarlo funcionando sin obligarte a cambiarlo todo. Si hay alguna limitación técnica, se revisa antes de montar nada.
La llamada no se queda en el aire. Ofinexia Voice puede dejarte el recado, resumir lo importante, avisarte si algo es urgente y preparar el siguiente paso, como una cita, un pedido o una solicitud de contacto.
Sí. Puede distinguir entre una consulta normal, una llamada urgente o alguien que solo necesita dejar un recado. Así tú atiendes primero lo que de verdad requiere tu atención.
No. No es un contestador genérico: suena con tu voz y tu nombre, no como una centralita fría. Atiende, pregunta lo necesario y deja la información ordenada para que no tengas que reconstruir la llamada después.
Siguiente paso
Empieza por dejar de perder llamadas
Si tu problema ahora mismo es que no puedes coger el teléfono, empieza por Voice. Vemos tu caso, qué llamadas recibes y qué tendría sentido automatizar sin prometer de más.
Te diremos si Ofinexia Voice encaja, qué podría atender y qué habría que confirmar antes de ponerlo en marcha.