Política de privacidad
Última actualización: 13 de junio de 2026
Digitalización IA Labs, S.L.U. respeta tu privacidad y protege tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
Esta Política explica qué datos recogemos a través del sitio web ofinexia.com, con qué finalidad, sobre qué base jurídica, con quién los compartimos y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Responsable | Digitalización IA Labs, S.L.U. (Sociedad Limitada Unipersonal) |
| NIF/CIF | B88653506 |
| Domicilio social | Vivero de Empresas Municipal de Manzanares, Calle Labradores, 1, C.P. 13200, Manzanares (Ciudad Real), España |
| Correo de contacto en materia de privacidad | contacto@ofinexia.com |
| Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO) | No designado (no concurren los supuestos del art. 37 RGPD). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a contacto@ofinexia.com. |
2. ¿Qué datos personales tratamos y de dónde proceden?
Tratamos los datos que tú mismo nos facilitas a través del formulario de "diagnóstico gratuito con IA" del Sitio Web:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Datos derivados de tu solicitud: la información que voluntariamente incluyas para que podamos preparar tu diagnóstico (p. ej., descripción de tu negocio o necesidades).
- Datos de navegación: ver la Política de Cookies.
No recogemos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD). Te pedimos que no incluyas ese tipo de información en los campos del formulario.
El origen de los datos es siempre el propio interesado. No obtenemos tus datos de terceros.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Contactar contigo para atender tu solicitud de diagnóstico. | Consentimiento del interesado — art. 6.1.a) RGPD. |
| Procesar la información del formulario mediante inteligencia artificial para generar y enviarte un informe de diagnóstico personalizado. | Consentimiento del interesado — art. 6.1.a) RGPD. |
| Realizar seguimiento comercial y enviarte comunicaciones sobre nuestros productos y servicios (incluida Ofinexia). | Consentimiento del interesado — art. 6.1.a) RGPD (art. 21 LSSI-CE para comunicaciones electrónicas). |
El consentimiento se recoge mediante una casilla específica, no premarcada, en el formulario. Es libre, y puedes retirarlo en cualquier momento (ver apartado 7), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
4. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial
El informe de diagnóstico se elabora con apoyo de un sistema de inteligencia artificial (Google Gemini) que procesa la información que nos facilitas. Este tratamiento no constituye una decisión individual automatizada con efectos jurídicos o que te afecte significativamente de modo similar en el sentido del art. 22 RGPD: el informe es orientativo, está sujeto a revisión humana y no determina por sí solo el acceso a ningún producto, servicio ni condición contractual. Si en el futuro implantáramos decisiones automatizadas con tales efectos, te informaríamos previamente y recabaríamos la base jurídica adecuada.
5. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos mientras mantengas tu consentimiento y exista interés mutuo en el seguimiento comercial, y en todo caso durante un máximo de 3 años desde el último contacto efectivo contigo. También cesaremos el tratamiento antes de ese plazo si solicitas la baja o la supresión.
Tras el cumplimiento de dicho plazo, la retirada del consentimiento o la solicitud de supresión, bloquearemos los datos y los conservaremos únicamente durante los plazos legales de prescripción de eventuales responsabilidades, transcurridos los cuales se eliminarán de forma definitiva.
6. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta, con los que hemos suscrito (o suscribiremos) el contrato exigido por el art. 28 RGPD:
| Proveedor | Función | Ubicación | Garantía de transferencia internacional |
|---|---|---|---|
| HighLevel Inc. (GoHighLevel) | CRM: almacenamiento de contactos y envío de emails. | EE. UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. |
| Google LLC (Google Gemini) | Procesamiento por IA de los datos del formulario para generar el informe de diagnóstico. | EE. UU. | EU-US Data Privacy Framework (DPF). |
| Google LLC (Google Analytics 4, Google Tag Manager y, en su caso, Google Ads) | Analítica web y, en el futuro, publicidad. | EE. UU. | EU-US Data Privacy Framework (DPF). |
| Vercel Inc. | Alojamiento (hosting) del Sitio Web. | EE. UU. | EU-US Data Privacy Framework (DPF). |
No cedemos tus datos a terceros para finalidades propias de estos, salvo obligación legal.
7. Transferencias internacionales de datos
Los proveedores que utilizamos están ubicados en Estados Unidos, por lo que tus datos son objeto de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias cuentan con las siguientes garantías:
- Google LLC (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Gemini y, en su caso, Google Ads) y Vercel Inc. (hosting): adhesión y certificación al EU-US Data Privacy Framework (DPF).
- HighLevel Inc. (GoHighLevel) (CRM): Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, con las medidas adicionales que en su caso correspondan.
Puedes solicitarnos información adicional sobre estas garantías escribiendo a contacto@ofinexia.com.
8. Tus derechos (ARSOPL)
Tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o que se transmitan a otro responsable.
- Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el tratamiento en los supuestos previstos.
También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
¿Cómo ejercerlos? Envía tu solicitud a contacto@ofinexia.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente para acreditar tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes (ampliable a dos meses en casos complejos).
Reclamación ante la autoridad de control: si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo (art. 32 RGPD), incluyendo el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de accesos y la selección de proveedores que ofrecen garantías de cumplimiento del RGPD.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos u operativos. Publicaremos la versión vigente en el Sitio Web con su fecha de actualización.