Cada cliente, contestado. Cada presupuesto, seguido.
Ofinexia es una oficina digital con CRM para pymes: atrae clientes, reúne todos tus mensajes, lleva tu agenda, sigue cada presupuesto y consigue reseñas, con el seguimiento de cada cliente a la vista.
- Todos tus mensajes en una bandeja: WhatsApp, Instagram, Facebook, email y web.
- Tu agenda con reservas online y recordatorios automáticos.
- El seguimiento de cada cliente, para que ninguna oportunidad se enfríe.
- Llave en mano: tú no montas el sistema desde cero, tú lo usas.
Presupuestos en seguimiento
Empresa de reformas · esta semana
Javier R.
Reforma del baño
EnviadoMarta G.
Cambio de caldera
Pendiente de respuesta · recordatorio enviado por correoAndrés L.
Pintura del local
Aceptado
Tu oficina recuerda a quién toca escribir
Datos de ejemplo
Lo que hace por ti cada día
Trabajo que hoy te quita horas o se queda sin hacer. Lo dejamos montado contigo y lo importante lo decides tú.
Presupuestos seguidos hasta el sí o el no
Te dice a quién toca escribir hoy y le recuerda al cliente el presupuesto que tiene pendiente.
Menos citas en blanco
Cada cliente recibe su recordatorio por correo o WhatsApp antes de venir, sin que lo mandes tú.
Más reseñas en Google
Pide la reseña a cada cliente después de atenderle, a todos por igual, que es lo que exige Google.
Las preguntas de siempre, contestadas
Horarios, servicios, cómo llegar: la IA prepara la respuesta y tú decides si sale sola o la revisas antes.
Clientes que vuelven
Escribe a quien hace tiempo que no viene, con tu novedad o tu oferta, para que no se olvide de ti.
Cobros sin perseguir a nadie
Manda el enlace de pago con tarjeta junto al presupuesto y te avisa cuando está pagado.
WhatsApp es opcional y va aparte: te explicamos lo que cuesta antes de empezar.
El problema
Si tus clientes están repartidos entre el móvil, el email y una libreta, esto va por ti
No siempre faltan clientes. A veces falta orden. Te escriben por WhatsApp, por email o desde la web; te llaman cuando estás con otro cliente; apuntas la cita donde puedes; y al final hay oportunidades que se enfrían sin que nadie las mueva.
Te preguntan por varios canales y no todo queda ordenado.
Hay gente interesada a la que nadie vuelve a escribir.
Las citas están apuntadas en el móvil, en una libreta o en tu cabeza.
No sabes qué oportunidades están calientes y cuáles ya se han enfriado.
Tienes contactos, mensajes y citas repartidos en sitios distintos.
Para saber qué hablaste con un cliente tienes que buscar en tres sitios.
Tu oficina digital no sustituye al dueño. Te da un sitio donde tener en orden a tus clientes, tu agenda y tus mensajes, y mantener viva la relación con cada cliente.
Qué hace tu oficina digital
Del primer mensaje a la reseña, sin cambiar de programa.
Atrae
Que te encuentren y te dejen sus datos
Formularios, encuestas y chat en tu web que recogen el contacto con su consentimiento, y códigos QR para tu local. Todo entra directo a tu ficha de clientes.
Atiende
Todos tus mensajes, en una sola bandeja
WhatsApp, Instagram, Facebook, el correo y el chat de tu web, juntos y repartidos entre tu equipo. Con el Agente de Recepción, nadie se queda sin respuesta, ni de noche.
Agenda
Citas que se reservan solas y no se olvidan
Reserva online con tus profesionales y tus servicios, recordatorios automáticos y conectada con tu calendario de Google u Outlook.
Vende
Ningún presupuesto se queda en el aire
Ves en qué punto está cada cliente, qué toca hacer hoy y a quién llamar, y envías presupuestos que se firman desde el móvil.
Fideliza
Que vuelvan y que te recomienden
Pide la reseña a cada cliente, recuérdale cuándo le toca volver y mándale tus novedades por WhatsApp o en campañas de correo a toda tu base de clientes. Lo dejamos automatizado nosotros.
Ves cómo va
Tu negocio en un vistazo
Un panel con citas, contactos nuevos, presupuestos abiertos y resultados de redes, también desde el móvil.
Lo demás, te lo montamos nosotros
Si lo necesitas, te montamos tu web o una página para captar clientes, tu ficha de Google y tu presencia en directorios, embudos de venta, cobros online con tarjeta o domiciliación, cursos y comunidades, un programa de recomendadores y tus anuncios. No tienes que configurar nada: nos lo pides y lo dejamos hecho.
Beneficios
Qué ganas con tu oficina digital
Tu oficina digital ayuda a que tu negocio no dependa de acordarte de todo: ordena tus contactos, tu agenda y tus mensajes, y mantiene el seguimiento de cada cliente.
Contactos más ordenados
Cada contacto entra en un sistema claro, no en una libreta, una conversación perdida o la memoria del dueño.
Seguimiento sin olvidos
Sabes cuándo volver a escribir, qué decir y en qué punto está cada posible cliente.
Tu agenda, en orden
Las citas de cada cliente, en un mismo sitio y a la vista, sin libretas ni notas sueltas.
Comunicación más constante
Email, WhatsApp y otros canales se usan de forma más ordenada para mantener la relación con clientes y leads.
Menos carga para el dueño
Tú sigues decidiendo y cerrando, pero no tienes que cargar con todo el seguimiento manual.
Todo tu negocio de un vistazo
Ves contactos, citas y tareas pendientes de un vistazo, sin tenerlo todo repartido en mil sitios.
Ejemplo ficticio
Imagina una academia que deja de perder interesados
Ejemplo ficticio, no corresponde a un cliente real. Imagina una academia que recibe consultas por WhatsApp, por email y desde su web. Unas personas preguntan por horarios y otras por plazas. Como el equipo va justo, hay conversaciones que se quedan sin seguimiento.
Con su oficina digital:
- Las consultas quedan ordenadas en un mismo sitio, lleguen por donde lleguen.
- Cada interesado queda con su ficha, su canal y en qué punto está.
- Quien preguntó y no respondió tiene su seguimiento preparado.
- Las visitas quedan en la agenda, unidas a cada interesado.
- El equipo ve qué contactos están pendientes y a quién conviene escribir.
No se trata de prometer cifras. Se trata de ganar orden, constancia y menos oportunidades perdidas.
Sin complicarte
Configurada a tu medida y lista para usar
Tu oficina digital no es otra herramienta más para que la configures en tus ratos libres. Te la dejamos adaptada a tu negocio, a tus canales y a tu forma de trabajar. Tú solo la usas.
¿Quieres además tus redes al día? Añade el Agente de Redes
Lo que no hace (para que no te lleves sorpresas)
Preferimos decírtelo ahora que descubrirlo después.
- No hace tus facturas: salen de tu programa de facturación. Si este lo permite, el Agente de Administración puede hacerlas por ti: lo comprobamos contigo antes de empezar.
- No cobra por Bizum: los cobros online, si los quieres, son con tarjeta o domiciliación.
- No envía SMS: los avisos a tus clientes van por WhatsApp o por correo.
- No sustituye tu programa de gestión (el clínico, el de pólizas, tu tienda online): trabaja a su lado.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre la oficina digital
No. Le quita trabajo pesado: ordenar contactos, recordar seguimientos y tener a mano los mensajes de cada cliente. Tu comercial sigue haciendo lo importante: hablar con el cliente y cerrar.
Puede hacer seguimiento por ti según lo que dejemos preparado: recordatorios, mensajes, tareas y avisos para que ningún contacto se quede olvidado. Tú decides qué se automatiza y qué prefieres revisar.
Tu oficina digital está pensada para tener WhatsApp y email en el mismo sitio. Si quieres conectarla a tu número o a tu forma de trabajar actual, lo revisamos en el diagnóstico para confirmarlo bien.
No. La configuramos contigo, ordenada y adaptada a tu forma de trabajar. No entras en una herramienta vacía: entras en tu oficina digital lista para usar.
Sí. Precisamente sirve para dejar de tener clientes repartidos por todas partes. Tu oficina digital te ayuda a tener contactos, citas y próximos pasos en un solo sitio.
No va de mandar mensajes raros ni fríos. La idea es que el seguimiento suene a tu negocio, con mensajes claros y útiles, para mantener viva la oportunidad sin agobiar al cliente.
Sí. La oficina digital se puede contratar sola. Si más adelante quieres que atiendan a tus clientes, tener tus redes al día o tus números en orden, sumas el agente que necesites.
Depende de si quieres la oficina sola o con agentes, de cuántos agentes y canales, y del montaje. La cifra exacta te la damos en la consultoría gratuita que sigue al diagnóstico, o pregúntanos por WhatsApp.
La oficina digital te ayuda a atraer clientes, atenderlos, venderles y que vuelvan, y te enseña cómo va tu negocio. Si quieres además tus redes al día, se añade el Agente de Redes, que lleva la oficina incluida.
Tus datos se tratan con cuidado y solo para que el sistema funcione como debe. Si tu negocio necesita condiciones concretas de protección de datos, lo revisamos antes de ponerlo en marcha.
Diagnóstico gratis
Empieza por saber dónde se te escapan los clientes
Si tienes contactos sin seguimiento, citas apuntadas en cualquier sitio o mensajes repartidos entre el móvil y el email, tu oficina digital te ayuda a ponerlo todo en orden.
Te hacemos un diagnóstico gratis con IA para ver dónde estás perdiendo oportunidades y por dónde te conviene empezar.