Oficina digital con IA para clínicas y dentales: que ningún paciente se quede sin cita
Ofinexia es la oficina digital de tu clínica: te ayuda a atraer pacientes, atenderlos, seguir sus presupuestos y que vuelvan, y el Agente de Recepción contesta cuando tú estás con un paciente. Funciona junto a tu programa clínico, sin sustituirlo, y la configuramos contigo para tu clínica.
Tu día a día, sin rodeos
- El teléfono suena mientras estás en el sillón y la llamada se queda sin coger.
- Los pacientes escriben por WhatsApp, por Instagram y por la web, y cada mensaje está en un sitio.
- Un paciente que falla a la cita deja un hueco que nadie llega a cubrir.
- Los presupuestos de tratamiento se entregan y nadie vuelve a llamar para saber qué ha decidido el paciente.
- Las reseñas llegan cuando alguien se acuerda de pedirlas, que casi nunca es.
Qué hace Ofinexia en tu negocio
Atiende
WhatsApp, Instagram, Facebook, el correo y el chat de tu web en una sola bandeja, repartida entre tu equipo. El Agente de Recepción contesta a las preguntas de siempre y da cita, también fuera de horario.
Agenda
Reservas por profesional y por tratamiento, conectadas con tu calendario de Google u Outlook, y recordatorios automáticos antes de cada cita.
Sigue los presupuestos
Ves en qué punto está cada presupuesto de tratamiento y a quién toca llamar hoy, para que ninguno se quede en el aire.
Fideliza
Después de la visita, pide la reseña a todos tus pacientes, y recuerda las revisiones a quien le toca volver.
Llave en mano: lo configuramos para tu negocio, te enseñamos a usarlo y lo seguimos cuidando contigo.
Lo que no hace
- No es tu programa clínico ni guarda la historia clínica: va a su lado y tu programa sigue siendo el tuyo.
- No da diagnósticos ni consejos médicos: contesta lo que tú le enseñas (horarios, tratamientos, cómo pedir cita) y te pasa lo demás.
- No sustituye a nadie de tu equipo: se encarga de lo repetitivo para que tu equipo atienda mejor a quien está delante.
Preguntas frecuentes
No. Ofinexia trabaja junto a tu programa clínico: se encarga de los mensajes, las citas, los recordatorios, los presupuestos y las reseñas. La historia clínica se queda donde está.
En servidores de proveedores en Estados Unidos, con las garantías que exige el RGPD para sacar datos de Europa: cláusulas contractuales tipo y, en los proveedores que están adheridos, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Los datos de tus clientes son tuyos: nosotros los tratamos por tu cuenta. Tienes el detalle en la política de privacidad. Como en una clínica hay datos de salud, lo revisamos contigo y por escrito antes de montar nada.
El Agente de Recepción no da consejo médico. Contesta lo que tú le has enseñado y, si la pregunta es clínica, te la pasa para que la conteste una persona de tu equipo.
Nosotros. Revisamos cómo trabaja tu clínica, lo configuramos a tu medida y te enseñamos a usarlo. Tú no montas nada desde cero.
¿Vemos cómo encaja en tu negocio?
En unos minutos te decimos dónde se te va el tiempo y por dónde empezar. Sin compromiso.